Términos y Condiciones

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de este sitio y la contratación del coaching de Templario Fitness, dirigido por Santiago Zuluaga desde Houston, Texas, Estados Unidos. El servicio se ofrece de forma presencial en Texas y online en Estados Unidos y Latinoamérica. Al usar el sitio o contratar el servicio, aceptas estos términos.

1. Naturaleza del servicio y propiedad intelectual

La tarifa corresponde al acceso a los servicios, conocimientos, metodologías, recursos y materiales especificados en la oferta contratada; no constituye necesariamente la compra de horas aisladas. El alcance, la duración y la modalidad de cada plan se acuerdan por escrito antes de empezar.

Las guías, planes, documentos, videos y demás materiales se facilitan para uso personal del integrante. No está permitida su reproducción, distribución, publicación, reventa ni entrega a terceros sin autorización escrita. La marca Templario, el logotipo, los textos, las fotos y los videos de este sitio también son propiedad de Santiago Zuluaga o se usan con autorización.

2. Aviso de salud

El coaching no sustituye la atención médica ni psicológica. No se diagnostican ni se tratan enfermedades.
Consulta a tu médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicio o cambio de alimentación, en especial si estás embarazada, tienes una condición médica, una lesión o tomas medicamentos.
Debes informar con honestidad tu estado de salud, lesiones y limitaciones. Si sientes dolor, mareo o cualquier síntoma anormal, detén el ejercicio y busca atención médica.
Participas de forma voluntaria y asumes los riesgos propios de la actividad física.

3. Resultados

Los resultados que se muestran en este sitio son reales y de clientes de Templario. Siguiendo el plan, lo habitual es notar cambios físicos y metabólicos en los primeros 30 días y alcanzar los resultados propuestos en el primer trimestre. Aun así, cada cuerpo y cada proceso es distinto: tus resultados dependen de tu punto de partida, tu constancia, tu descanso y tu adherencia al plan, por lo que no se garantiza un resultado específico en peso, medidas o tiempo. Lo que sí garantizamos es una estructura personalizada y el acompañamiento acordado.

4. Pagos y reembolsos

4.1. Pagos

El precio, la forma de pago y la vigencia de cada plan se confirman por escrito antes de activar el servicio.

4.2. Política de no reembolso

Como política comercial del coaching, los pagos realizados no son reembolsables, ni total ni parcialmente, una vez confirmada la inscripción y activado el servicio. La falta de uso, la desmotivación, los cambios de agenda, los viajes, la falta de tiempo o el abandono voluntario del proceso no generan por sí mismos derecho a devolución. Esta política se aplicará siempre dentro de los límites de la legislación aplicable y no pretende excluir derechos que legalmente no puedan renunciarse.

4.3. Alternativas a una solicitud de devolución

Aunque no se realizan reembolsos en dinero conforme a la política anterior, el integrante podrá solicitar que se evalúe alguna alternativa, sin garantía de aprobación y sujeta a disponibilidad, alcance del servicio y acuerdo por escrito:

Pausa o congelación: suspender temporalmente el conteo de la vigencia del coaching por una causa justificada, con duración y fecha de reactivación acordadas por escrito.
Crédito de servicios: solicitar que una parte del valor abonado se aplique, si ambas partes lo aceptan, a servicios disponibles de nutrición personalizada, suplementación personalizada cuando corresponda o entrenamientos diferenciales.
Ajuste de modalidad: evaluar una alternativa de servicio de valor comparable o un cambio de modalidad, cuando sea viable y exista acuerdo escrito.

Estas alternativas no constituyen un reembolso, no son automáticas y deben confirmarse por escrito antes de considerarse aprobadas. La suplementación se orientará según pertinencia y seguridad; no se garantiza que sea necesaria o apropiada para todas las personas.

5. Tus compromisos

Dar información veraz y actualizada.
Usar los planes y materiales solo para ti.
Tratar con respeto la comunicación con el coach.

6. Uso del sitio

El contenido del sitio es informativo. Hacemos lo posible por mantenerlo correcto y disponible, pero no respondemos por interrupciones o errores técnicos ajenos a nuestro control. Los enlaces a WhatsApp, Instagram o YouTube llevan a servicios de terceros con sus propias condiciones.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, Templario Fitness y Santiago Zuluaga no son responsables por lesiones, daños o pérdidas derivados de no seguir las indicaciones, de ocultar información de salud o de no consultar a un profesional médico cuando correspondía.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes del condado de Harris, Texas.

9. Contacto

Escríbenos por WhatsApp al +1 (385) 274-9439.

Este documento es una base general. Recomendamos que un abogado en Texas lo revise antes de la publicación definitiva.